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第1回苦情処理委員会

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第1回苦情処理委員会

 

平成30414日(土)、研修室で第1回目の苦情処理委員会を開催しました。

 

吉田委員長の他、スーパーバイザーと委員の計9人が出席。

 

意見、要望の提出方法について。

委員会の開催時期。

苦情の把握と保存について。

投函箱の回収。

などについて、真剣に討議が行われました。

 

20180414苦情処理委員会1-1.2.3.jpgまた、今年度から、投函箱へは苦情だけのメッセージではなく、良かったことも含めて把握し、紹介することなどが決められました。


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